Kabuyomi サポート
最終更新日: 2026-05-06
1. 問い合わせ先
不具合、改善要望、購入、プライバシー、データ削除に関する問い合わせは、kabuyomi.support@gmail.com または X（Twitter）@0xt4dano へご連絡ください。
2. 報告時に含めてほしい内容
対象企業、画面名、質問文、表示された出典、期待した結果、実際の結果、発生時刻、App Store の購入に関する問題の場合は Apple の購入履歴で確認できる範囲の情報をできるだけ具体的に記載してください。証券口座情報、保有資産情報、銀行口座情報、未公開情報、第三者の機密情報は送らないでください。
3. 購入に関する問題
追加 credit の購入、返金、請求、購入履歴、購入復元は Apple ID と App Store の仕組みに従います。アプリ内残高への反映に問題がある場合は、発生時刻と表示内容を添えてご連絡ください。
4. 端末リセット・データ削除
端末内の保存銘柄、取得済み資料、チャット履歴は、設定画面のデータリセットにより削除できます。サーバー側の記録確認や削除依頼については、本人確認と運用上可能な範囲で対応します。
5. 返信について
問い合わせ内容を確認し、必要に応じて返信します。調査には端末環境、外部サービス、App Store の状態確認が必要になる場合があります。